[急]摩托罗拉维修部这样是不是耍手段了?!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 22:23:02
昨天买了部摩托罗拉E2音乐手机,到今天发现播音乐时音质不好,还有用了不久就会发热,于是拿去换。
商店说需要拿去摩托的售后服务部检测,出了质量报告单显示有问题才能拿去换。
按所给地址去到售后维修服务部,服务挺到位,就觉得挺神秘,他们把机子拿到一个房间里,关着门,稍等了一会出来,然后跟我们说拆开手机看看,有无问题都可以给我们换机,于是一个年轻的家伙在服务台上当着我们的面拆机(为什么这时候不在秘室刚却要去密室),拆后好像没搞到什么就装了回来,像是做show似的。然后把电池、后盖还有卡拆下,把机封装起来,没出报告台就要我们拿去商店换。我们收好走在路上想,怎么那么顺摊,不告诉我们有无问题就可以换?!于是开始谨慎起来,怕商店那有诈给我们拿水货。果真,商店说没检测单不敢轻率地换,于是致电维修部,两人对话良久,电话放下后那女人不在其本店拿手机而是带着我们去到国贸大夏里面的售后维修部,维修部的男人进入领近的一间手机铺的仓库里拿机,N久不出,我随其后在那里等啊等,恐防有诈。结果拿出一部橙色E2,我们感到没有信心,怕拿货机,争吵良久良久良久兼无奈。商店坚持只有一只机了,刚拿那机就是从商店里拿来的。(之前我们来换机的时候在商店里试过一部机,所以认定商店有机,不要男子从仓库拿的货,该男子称在仓库拿货没货就从另一只门出去到商店拿的货,所以才出那么久。)最后无奈只有接受了。感觉可信又可疑,请大家分晰一下。

补充:换机后,保修的东西也换成新机的了。

不怕````再出问题还去找他`````

最好是你自己有点经验````或者找个懂行的人陪你一起去啊```

给你个站点`你看看你的电话是行是水先`

不用去质量技术监督局,自己验证手机的真伪到下面去验证手机的真伪,国家信息产业部的电子产品入网登记和验证网站。而且质量技术监督局和消费者协会除了看外观等也主要是以这个网站来验证。
信息产业部(http://www.tenaa.com.cn)对外公布了一个网址http://www.tenaa.com.cn/WSFW/FlagValidateImei.aspx 在这个网上可以查到手机的IMEI与进网标志的匹配情况和这台手机是否注册过.

不光验证手机串号,而且连入网证都能验,进去后找到“手机行货验证”,进入后一定要直接点击左面的“标志验证”(因为“标志验证”是把手机串号和入网证连起来一起验证,单纯验证手机串号不一定准。)。(注:要求输入手机许可证号是入网标志上的入网号,扰码是入网号下面的一行数字或带大写字母的号码)

你可以再拿那新机去其他摩托的售后服务点核对一下NSN和串号看一下是不是行机啊.你去那摩托的售后服务部在保修卡后面有没有他地址的?我也是在摩托罗拉维修站上班,我们一般接机后到维修间接上电源试一下有没有故障,确认有故障后如果怀疑是入水的会拿到顾客面当面拆机,拆机后没发现有人为损坏就会出示可以换机的检测报告给顾客到商店换机.然后我们把检测单保管好月底我们把单交回MOYO的分公司他们会凭回访顾客的满意度给我们劳务费.